Conditions générales de vente et d'utilisation

SOPHIE VALENTINI
Résidence L'Ermitage
Bât A
13260 CASSIS
06 87 57 09 79/ sophie@sophievalentini.com
SIRET: 938286924

* LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation.


* EXPÉDITION

Le bijou que vous avez choisi est livrable immédiatement vers toutes les destinations (France et Monde), à condition qu'il soit indiqué comme "disponible" sur le site.
L’envoi sera effectué en France par Lettre Suivie ou Colissimo selon la valeur et le volume, et à l'étranger en courrier régulier.

Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, et sont indiqués dans le panier. Ils sont gratuits au-delà d'un achat de 80€, et s'élèvent à :

- 5,00 € pour les envois en France
- 15,00 € pour les envois dans le monde

Le bijou est soigneusement emballé et protégé pour voyager en toute sécurité.

Si vous désirez un envoi plus sécurisé, contactez-nous et nous vous indiquerons le tarif postal correspondant.



* PAIEMENT SÉCURISÉ

Vous pouvez choisir de payer votre commande :

- par chèque à l'ordre de Sophie Valentini, résidence l'Ermitage, Bât A, 13260 CASSIS
Votre commande sera expédiée dès réception de votre chèque.


- par PAYPAL :

Tous les paiements effectués sur http://www.sophievalentini.com sont évalués et contrôlés par notre service de paiement en ligne Paypal.
Vous n’avez pas besoin de compte Paypal. Vous pouvez effectuer votre paiement sur la plate-forme Paypal sans inscription avec votre carte de crédit (carte bancaire, Visa ou Mastercard) ou bien directement via votre compte Paypal (si vous possédez un compte)



* DROIT DE RÉTRACTATION et ANNULATION DE COMMANDE

Votre demande de retour doit être faite dans les 7 jours suivant la réception du colis.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires).
Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Tout article qui aura été abîmé ou porté, ne sera pas remboursé.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d'exercice du droit de rétractation, SOPHIE VALENTINI procédera au remboursement des sommes versées, à l'exception des frais de port, dans un délai de 7 jours suivant la notification de votre demande via PAYPAL, 7 jours après réception de votre colis retourné.

Les délais mentionnés ci-dessus courent à compter du jour de la réception de la commande. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.

Pour tout retour de colis, vous devez nous le retourner par la Poste à :

SOPHIE VALENTINI
Résidence L'Ermitage
Bât A
13260 CASSIS



* RÉPARATIONS

Nous apportons le plus grand soin à la réalisation de nos bijoux. Toutefois, en cas de problème, nous réparerons ou remplacerons gratuitement l'article défectueux dans les 30 jours après son achat, après retour de celui-ci;

Si la réparation ou le remplacement n'est pas possible, nous vous rembourserons après déduction des frais de port.

Nous nous tenons bien sûr à votre disposition pour toute autre réparation et vous ferons parvenir un devis.



* PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

SOPHIE VALENTINI utilisera les informations recueillies uniquement dans le cadre de l'établissement de votre commande.
Nous ne vendons et ne cédons pas les données personnelles de nos clients à des tiers pour des raisons de marketing.

Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978).

Vous pouvez à n'importe quel moment faire une demande par mail afin de modifier ces données à : sophie@sophievalentini.com



* REPRODUCTION

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